Algemene voorwaarden

1. Definities

SiteSense B.V.: De aanbieder van de AI-assistent software en bijbehorende diensten.

Opdrachtgever: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met SiteSense B.V.

Diensten: Alle diensten die SiteSense levert, waaronder implementatie, training, onderhoud en support van de AI-assistent.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van SiteSense B.V., tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Offertes en Overeenkomsten

- Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig.

- Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of bij aanvang van de dienstverlening.

4. Betaling

- Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
- Bij overschrijding geldt een rente van 6% per maand over het openstaande bedrag.
- Maandelijkse betalingen vinden plaats via automatische incasso.

5. Duur en Beëindiging

- Contracten hebben een minimale looptijd van 12 maanden.
- Na deze periode geldt een opzegtermijn van één maand.
- Tussentijdse opzegging is niet mogelijk, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6. Intellectueel Eigendom

Alle rechten op de door SiteSense ontwikkelde software, documentatie en trainingsdata blijven eigendom van SiteSense B.V., tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

7. Privacy en Gegevensverwerking

- SiteSense verwerkt gegevens uitsluitend namens de opdrachtgever.
- Gegevens worden tijdelijk opgeslagen indien nodig, beveiligd verwerkt en niet gedeeld met derden.
- SiteSense en onze leveranciers voldoen aan de AVG/GDPR.


8. Aansprakelijkheid

- SiteSense is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
- De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan het incident is gefactureerd.

9. Wijzigingen

- SiteSense behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
- Wijzigingen worden minimaal 2 maanden van tevoren gecommuniceerd.
- Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat, kan de overeenkomst binnen 30 dagen worden beëindigd.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.